Términos del servicio

Términos y Condiciones

Última actualización: 17 de septiembre de 2025

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  • Usted declara que es mayor de edad en su lugar de residencia.

  • Usted es responsable de la veracidad de los datos que proporcione (correo electrónico, dirección de envío, datos de facturación).

  • Es su responsabilidad mantener la seguridad de sus credenciales de acceso.

2. Nuestros Productos

  • Procuramos que las imágenes y descripciones sean fieles a la realidad, pero pueden variar por la resolución o configuración de su dispositivo.

  • Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso.

  • No garantizamos que todos los productos cumplan con sus expectativas exactas.

3. Pedidos

  • Al realizar un pedido, usted hace una oferta de compra. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar pedidos.

  • Una vez confirmado, el pedido no podrá cancelarse salvo casos excepcionales.

  • Solo aceptamos pedidos para uso personal, no para reventa.

4. Precios y Pagos

  • Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables, salvo indicación contraria.

  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

  • Los pagos se realizan únicamente por transferencia bancaria. Una vez confirmado el pago, se procesa el pedido.

5. Envío y Entrega

  • El costo de envío se calcula según la dirección de entrega.

  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros.

  • Una vez entregado el paquete a la empresa de mensajería, la responsabilidad pasa al cliente.

📜 Cláusula de Envío Foráneo

El servicio de envío foráneo se realiza exclusivamente a través del proveedor Aeroméxico Cargo, por lo que el Cliente acepta y reconoce que:

  1. Responsabilidad del transporte: Una vez entregado el pedido a Aeroméxico Cargo, nuestra responsabilidad sobre el mismo concluye. Cualquier demora, pérdida, daño o inconveniente posterior será responsabilidad directa del proveedor de mensajería.

  2. Días de envío: Los envíos foráneos únicamente se realizan los días martes y miércoles de cada semana. Los pedidos confirmados fuera de estos días se programarán para el siguiente día de envío disponible.

  3. Tiempos de entrega: Los plazos de entrega están sujetos a la disponibilidad, rutas y capacidad de Aeroméxico Cargo, por lo que pueden variar y, en algunos casos, extenderse más allá de 3 días hábiles.

  4. Recepción del pedido: El Cliente deberá recoger su pedido en el aeropuerto o estación indicada por Aeroméxico Cargo. Es responsabilidad del Cliente confirmar la dirección, horarios y requisitos de entrega establecidos por dicho proveedor.

  5. Aceptación de condiciones: Al seleccionar la opción de envío foráneo, el Cliente confirma que ha leído, entendido y aceptado esta cláusula, liberándonos de cualquier responsabilidad relacionada con el servicio de transporte brindado por Aeroméxico Cargo.

6. Propiedad Intelectual

  • Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, diseños, logotipos, marcas) son propiedad de Secrets Easy Going o de terceros con licencia.

  • Queda prohibido su uso no autorizado.

7. Comentarios y Reseñas

Al enviar comentarios, reseñas o sugerencias, nos otorga el derecho no exclusivo de utilizarlos con fines comerciales o promocionales.

8. Usos Prohibidos

No puede utilizar los Servicios para:

  • Fines ilegales.

  • Difundir virus o software malicioso.

  • Reproducir o revender los Servicios sin autorización.

  • Publicar contenido ofensivo o difamatorio.

9. Relación con Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify, quien provee la plataforma tecnológica. Sin embargo, todas las ventas son directas entre usted y Secrets Easy Going. Shopify no tiene responsabilidad sobre los productos, envíos o devoluciones.

10. Política de Privacidad

El uso de los Servicios está sujeto a nuestra Política de Privacidad.

11. Limitación de Responsabilidad

No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes que puedan surgir del uso de los Servicios o productos adquiridos.

12. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor desde su publicación en este sitio.

13. Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes mexicanas. Cualquier disputa se resolverá en tribunales de San Pedro Garza García, N.L.

14. Información de Contacto

Si tiene dudas o reclamaciones, puede contactarnos en:

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