Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 17 de septiembre de 2025

Secrets Easy Going gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios, con el fin de ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Secrets Easy Going cuenta con la tecnología de Shopify para brindar estos Servicios.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio.

Al utilizar y acceder a los Servicios, usted reconoce que ha leído esta Política de Privacidad y entiende la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, de conformidad con lo aquí establecido.

Información personal que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal, según cómo interactúe con los Servicios y la legislación aplicable:

Detalles de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, teléfono y correo electrónico.
Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preferencias.
Información de transacciones: artículos consultados, añadidos al carrito, comprados o cancelados.
Comunicaciones con nosotros: datos compartidos al contactar nuestro servicio de atención al cliente.
Información del dispositivo: navegador, dirección IP, identificadores únicos.
Información de uso: interacciones con los Servicios.

Cómo utilizamos su información personal

Podemos utilizar su información para:

Prestar, personalizar y mejorar los Servicios.
Gestionar y enviar pedidos.
Comunicarnos con usted y brindar atención al cliente.
Ofrecer marketing y publicidad personalizada.
Garantizar seguridad, prevención de fraudes y cumplimiento legal.

Cómo compartimos su información

Podemos divulgar su información personal en las siguientes circunstancias:

Con Shopify y proveedores de servicios (gestión de pedidos, envíos, análisis, soporte técnico, etc.).
Con socios de marketing, cuando la legislación lo permita.
Con afiliados o dentro de nuestro grupo empresarial.
Cuando la ley lo exija (órdenes judiciales, investigaciones, cumplimiento normativo).
En caso de fusiones o transacciones comerciales.

Relación con Shopify

Nuestros Servicios están alojados en Shopify, que también recopila y procesa información personal para mejorar su experiencia. Puede consultar su Política de Privacidad en: https://privacy.shopify.com/en.

Derechos de privacidad

Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derecho a:

Acceder a su información personal.
Solicitar su rectificación o eliminación.
Solicitar la portabilidad de sus datos.
Oponerse al marketing personalizado.

Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros (ver sección Contacto).

Seguridad y conservación

Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger su información. No obstante, ninguna transmisión por Internet es completamente segura. Conservamos su información únicamente durante el tiempo necesario para prestar los Servicios, cumplir obligaciones legales y resolver disputas.

Datos de menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores y no recopilamos intencionalmente información de personas menores de edad.

Transferencias internacionales

Podemos transferir y almacenar su información fuera de México. Cuando sea necesario, aplicamos mecanismos de transferencia reconocidos para garantizar la protección adecuada.

Cambios en la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La versión más reciente siempre estará disponible en este sitio web.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:

📍 Dirección: Av. José Vasconcelos 1595, Local 8, San Pedro Garza García, NL, 66220, México
📧 Correo: secretseasygoing@gmail.com
📱 WhatsApp (preferente): +52 81 3414 8403